“Bons líderes de negócios criam uma visão, articulam a
visão, são apaixonados por ela e a conduzem incansavelmente até obter os
resultados." Jack Welch
Muitas competências separam líderes estratégicos eficazes,
dos líderes que apesar de ocuparem cargos estratégicos não desenvolveram suas
habilidades para se destacarem nestas posições.
Uma das competências mais estratégicas para um líder é sua a
capacidade de inspirar os funcionários a trabalharem de maneira consistente
para melhorar o desempenho de sua organização até que este desempenho se torne
uma vantagem competitiva real para diferenciá-la no ambiente competitivo.
Os líderes estratégicos eficazes são capazes de convencer e
mobilizar os funcionários a abraçar metas ambiciosas e levar a organização
adiante alavancando sua performance. Por outro lado, os líderes estratégicos
“burocratas” têm dificuldades para reunir seu time e canalizar sua energia
coletiva de maneira positiva e impactante na direção certa.
Como sugere a citação de Jack Welch, uma visão bem elaborada
é uma ferramenta essencial à disposição dos executivos para inspirar as pessoas
em uma companhia. A visão de uma organização descreve o que a empresa espera se
tornar no futuro e isto é realmente importante pois se trata de delimitar o
objetivo final de todo o esforço na busca por sustentabilidade.
Visões bem construídas articulam claramente uma organização
para alcançar suas aspirações. A visão da Avon é: “Ser a companhia que melhor
entende e satisfaz as necessidades de produtos, serviços e auto-realização das
mulheres no mundo todo.” Esta breve mas poderosa declaração enfatiza vários
objetivos que são importantes para a Avon, incluindo excelência no atendimento
ao cliente, capacitando mulheres e a intenção de ser uma organização mundial.
Como todas as visões de excelência, a Avon estabelece um alto padrão para os
funcionários trabalharem coletivamente.
Talvez nenhuma visão capte melhor os altos padrões do que a
visão da fabricante de alumínio Alcoa divulgava até pouco tempo atrás. A
empresa era muito ambiciosa e sua visão era: “Ser a melhor empresa do mundo -
aos olhos de nossos clientes, acionistas, comunidades e pessoas." Ao
deixar claro suas aspirações, os executivos da Alcoa esperavam inspirar os
funcionários a agir de forma que ajudassem a empresa se tornar a melhor
companhia do mundo. Recentemente a Alcoa adotou um conjunto de valores como seu
"moto" principal e a visão está restrita ao público interno. Mas o
legado de mobilizar a todos na direção de uma ambição legítima e positiva
permaneceu.
Os resultados de uma pesquisa com mil e quinhentos
executivos ilustram como a necessidade de criar uma inspiração. A visão cria um
tremendo desafio para os executivos. Quando solicitados a identificar as
características mais importantes dos líderes estratégicos eficazes, 98% dos
executivos listaram "um forte senso de visão" em primeiro lugar.
Enquanto isso, 90% dos executivos expressaram sérias dúvidas sobre sua própria
capacidade de criar uma visão (Quigley, 1994).
Não surpreende que muitas organizações não tenham visões
formais. Muitas organizações que têm visões acham que os funcionários não
adotam e perseguem as visões. Ter uma visão bem formulada e que os funcionários
a adotem pode portanto, dar a uma organização uma característica importante que
a diferencie de seus rivais.
Neste sentido os líderes estratégicos precisam estar
preparados para formularem em conjunto com suas equipes, visões que sejam um
motivo inspirador real que todos se movimentem e busquem a realização de seus
objetivos.
As empresas que fizerem isto melhor com certeza
estabelecerão uma vantagem competitiva que pode ser o detalhe que determine sua
sustentabilidade no ambiente competitivo.
Bibliografia:
KETCHEN,
David J.; SHORT, Jeremy. Mastering strategic management. Simon Fraser
University, 2013.
QUIGLEY,
Joseph V. Vision: How leaders develop it, share it, and sustain it. Business
Horizons, v. 37, n. 5, p. 37-42, 1994.
